央广网兰州11月28日消息（记者魏晋雪 见习记者罗赟鹏）“近年来，张掖市全力打造‘张掖服务’营商环境品牌，围绕企业全生命周期需求，推行‘三式’服务，推动营商环境从‘基础保障’向‘优质供给’跨越。”11月28日，在“西部领先、全国靠前”—全省优化营商环境三年行动系列专题新闻发布会——张掖专场发布会上，针对央广网记者提出的张掖市在优化营商环境方面提出要打造“张掖服务”营商环境品牌，有哪些核心举措？张掖市发展改革委副主任史多飞如是回答。

“我们构建全流程帮办代办服务体系，通过前置服务、上门服务、延伸服务，为企业和群众提供‘零距离’贴心保障。”史多飞介绍。

组建113个“项目管家”专班，为164个重点项目解决用地保障、手续办理等问题；设立133个“社银一体化”服务网点，15大类32项惠民补贴实现社保卡“一卡领取”；针对老年人、残疾人等特殊群体，市县两级政务服务中心组建专业化帮办队伍，提供“一对一”全程协助……张掖市通过“保姆式”全流程服务，推动政务服务从“可办快办”到“好办智办”。

“我们打破部门壁垒，聚焦产业发展全链条，构建部门协同、上下联动、跨域合作的链条式服务体系。”史多飞说，张掖通过推行链条式全领域服务，推动协同赋能从“分散发力”到“集成贯通”。

目前，在链条式全领域服务的推动下，张掖市有效补足产业发展短板，对接企业及商协会566家，招商洽谈项目547项、签订合作协议153项；上线运行39项重点“一件事”，拓展“跨省通办”“省内通办”事项达577项；设立“产才融合服务专区”，组建6个产业专家智库，聘用高端专家100余名，引进高层次和急需紧缺人才1414名；依托“甘肃信易贷”设立“信用+GEP”融资专区，至2025年10月末，绿色贷款余额达186.87亿元。

此外，张掖市还通过推行管家式全维度服务，推动需求对接从“被动响应”到“主动精准”。

“立足企业个性化、差异化需求，张掖通过政策精准推送、风险精准防控、服务精准匹配，为企业提供‘量身定制’的优质服务。”史多飞说，依托“张企服”线上服务平台，张掖公众号推送政策快讯及各类政策解读27期，开展政策“云宣讲”活动100多期；线下举办行业领域政策培训会341场次；建立“局领导包联+所长主抓+警长驻点”三级责任体系，为8个工业园区、134个亿元以上重大项目配备42名专属警长；设立“园区法庭”或法官工作室，严格规范涉企行政检查，全面推广“陇上e企查”平台，涉企行政检查同比下降51%。